İletişimin olumlu olması ne demektir

İletişim, insani bir ihtiyaçtır. İnsanlar günlük hayatlarına iletişim ihtiyaçlarını karşılayarak devam ederler. Doğru ve etkin bir iletişim için iletişim olumlu yönde kullanmak gerekir. Olumsuz iletişim daha büyük sorunların ve zararların yaşanmasına neden olur. Bu nedenle olumlu iletişim unsurlarını bilmek ve uygulamak gerekir.

İletişimin olumlu olması, empati kurmayı, hoşgörülü olmayı, saygılı olmayı gerektirir. Buna örnek olarak karşıdan karşıya geçmekte zorlanan kör bir insanın koluna girerek ona yardımcı olmak, iletişimin olumlu yönlerinden biri olarak bilinmektedir. Onun engel durumunu bilmek, anlamak, ona yardımcı olmak ve gönlünü yapmak en büyük erdemlerden biridir.

Örnekler verelim;

• İletşime hitap sözcükleri ile başlamak “Günaydın, merhaba, kolay gelsin vb.”
• Göz teması kurmak, konuşurken başka yerlere bakmamak
• Bedenimizi dinlediğmiz kişiye dönmek
• Dinlediğini ve önem verdiğini belli etmek
• El, kol ve baş hareketleri ve yüz ifadelerimizle dinlediğimiz belirtmek
• Gülümsemek
• Empati kurarak kendimizi onun yerine koymak
• Ön yargısız dinlemek
• Olumlu tutum ve davranışlarda bulunmak
• Karşımızdakini suçlamadan, yargılamadan anlayışı bir şekilde dinlemek

İletişimin olumlu olması için şunlar gerekir;

1. Olumlu davranışlar sergileyerek
2. Çevremize sevecen, anlayışlı ve duyarlı davranarak
3. Önyargılı olmayarak
4. Empati yapmak
5. Beden dilini, mimik ve jestlerimizi kullanarak doğru iletişim kurabiliriz.