Aile bireylerinizle benzer bir durumla karşılaşmış olsaydınız nasıl davranırdınız

• Öncelikle kardeşi ona bir soru yönelttiğinde duymazlıktan gelmesi ve daha sonra yüzüne bakmaması olumsuz bir iletişim şeklidir.
• Kardeşinin ısrarı üzerine git başımda diyerek sesini yükseltmesi de olumsuz bir iletişim şeklidir.
• Sonrasında kardeşinin sinirlenerek söylenip odadan çıkıp gitmesi de kardeşinin de olumsuz iletişim şekline geçtiğini gösterir bize.
• Annelerinin yanlarına gelmesi ve ne olduğunu sormasıyla, hala iki kardeş birbirlerini suçlayarak olumsuz bir iletişime devam etmektedir.
• Daha sonra annelerinin iki kardeşi sakinleştirmesiyle, annenin çocuklarıyla olumlu iletişim kurduğunu görüyoruz.
• Kardeşler sırasıyla tek tek konuşup, birbirlerini dinledikten sonra anlaşmaya başlamışlardır. Birbirlerini dinlemeleri olumlu iletişim şeklidir.

Sağlıklı bir iletişim kurmak istiyorsa bireyler önce dinlemeyi ve karşısındakine kendini güzel bir dille anlatması gerekir. Her insan düşünce yapısı olarak birbirlerinden farklıdır. Bu yüzden aile fertlerinin arasında da böyle bir anlaşmazlık olması doğaldır.. Burada yapılması gereken en iyi iletişim yolu karşıdaki insanı dinlemeyle mümkün olur.

• Önce sakin olmalarını isterim
• Amacımızın suçlu bulmak değil, çözüm bulmak olduğunu belirtirim
• Her iki tarafı dikkatlice dinler
• Kardeşlerin birbirleri yerine kendilerini koymalarını isterdim
• Sorunu net olarak ortaya koyardım
• Onların çözüm önerisi sunmalarını isterim.