Ülkemizin en çok kullanılan GSM operatörleri arasında yer alan Turkcell, iletişim merkezi hizmetleri ile müşterilerinin her türlü sorularına cevap vermektedir. Yerleşim birimlerinde genişleyen bir yapı oluşturan bu merkezler, her türlü hat ve daha farklı sorunlarınıza en kısa sürede çözümler üreten bir sistem olarak oldukça verimli bir çalışma örneği göstermektedir.
Sabah 10:00 gibi başlayan hizmetinde hafta içi 18:00’e kadar çalışan temsilciler, cumartesi 12:00 ve 17.00 arası hizmet vermektedir. Aslında eleman sayısına bağlı olarak, fazla eleman bulunduran TİM yapılanmaları akşam 22:00’ye kadar hizmete devam ederken Pazar günleri de bu hizmete devam etmektedirler.
Fatura konusundaki tüm sorunlarınızı çözüme kavuşturmak, hat taşıma işlemleri yapmak, sisteme bağlı elemanın temel görevleri arasında yer almaktadır.
Size en yakın TİM merkezine buradan ulaşabilir siniz? Tıklayınız