Günümüzde birçok insan İnternet’i ve sosyal medyayı aktif olarak kullanmaktadır. Böylelikle bilgiye erişim eskiye oranla çok daha kolay ve hızlıdır. Bireyler haber sitelerine ya da bloglara girmeden doğrudan sosyal medya aracılığı ve kendi oluşturdukları çevreden gelen bilgiler ile gündemden haberdar olmaktadırlar. Geleneksel medyada genelde iletişim tek taraflıdır. Sosyal medyanın geleneksel medyadan en önemli farkı ise karşılıklı etkileşimdir. Kullanıcı kendi yorumlarını yapabilmekte ve isterse çevresi ve arkadaşları ile paylaşabilmektedir.
1. Zamandan ve mekândan bağımsızdır.
2. Sınırsız iletişim vardır.
3. Serbestlik vardır. Birey kendi önemsediği olayları istedikleri kişilerle sosyal ağlarda paylaşabilir.
4. Dijital bir zemini vardır. Hızlı ve eş zamanlı bir veri-bilgi paylaşımına olanak sağlar.
5. Sosyal medyanın etkisi çok kuvvetlidir. Bir anda ortak bir payda altında gruplar toplanabilir ve fikir alışverişi sağlarlar.
6. Bir sosyalleşme zeminidir. Artık, kişiler çevreleri ile ilgili yeni bir şeyler öğrenmek için sosyal medya uygulamalarına başvurmaktadır.
7. Sosyal medya, dili, kuralları, ilkeleri, davranış kalıpları olan bir kültüre sahiptir. 8. Sosyal medya otokontrolü olan bir alandır.
9. Sosyal medya çeşitliliktir.
10. Sosyal medya mizahtır.