Toplumda iletişim kurabilmek çok önemlidir. Bunun için iletişim kurallarını bilmek ve bunlara çok dikkat etmek gerekir. Özellikle konuşma yoluyla gerçekleşen iletişim yöntemlerinde konuşma adabından haberdar olmak gerekir. Konuşma adabını bilmek için kitap okumak, nezaket kurallarını bilmek de çok önemlidir. İnsanların sağlıklı bir ilişki ve iletişim kurması için bu davranışların bilinmesi gerekir.
Konuşma adabına uygun davranan birinin dikkat etmesi gerekenler, yavaş konuşması, alçak sesle konuşması, yumuşak bir tonla konuşması, söz kesmeden konuşması, dinledikten sonra konuşması, gereksiz gülmemesi, beden dilini iyi kullanması gibi davranışlardır. Böylece sağlıklı iletişim kurulmuş olur.