Toplumda insanların birlik ve beraberlik içinde olması ve ihtiyaçlarını karşılayabilmeleri için iletişim önemli bir kanaldır. İnsanlarla iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken unsurlar bulunmaktadır. İnsanlarla iletişim kurarken, samimi olmaya, dürüst olmaya, saygılı olmaya ve yalan konuşmamaya dikkat etmek gerekir.
- Karşınızdakini dinlemesini bilin.
- Sabırlı olun.
- Esnek olun.
- Sizi dinleyenlerin anlayacağı sözcükler seçin.
- İnsanların gönlünü almaktan korkmayın.
- Sinirlerinize hakim olun.
- Şaka yapacağınız zaman iyi düşünün.
- Sorulara karşılık verin.
- Konunuzu iyi bilin
- Düşünmeden konuşmayın.
- Sürekli dert yanan biri olmayın.
- Karşınızdakilerin tepkilerine dikkat edin.
- Kaybetme ihtimalini de göz önünde bulundurun.
- Gereksiz eleştirilerden kaçının.
- Görüşlerinizi başkalarına zorla kabul ettirmeye çalışmayın.
- Gürültü yapmayın ancak sesinizi duyurun.
- Yüz ifadenizi kontrol edin.
- Ayaklarınızı masaların üstüne koymayın.
- Biri sizinle konuşurken işinizle meşgul olmayın.
- Birisi konuşurken, önünüzdeki kağıtlara çiziktirmeyin.