İnsanlar, sanal ortamı farklı amaçlarla kullanmaktadır. Bu amaçların başında iletişim kurmak gelir. İnsanlar sevdikleriyle sohbet etmek için sanal ortamı kullanırlar. Bunun yanında araştırmalarını yapmak, oyunlar oynamak, vakit geçirmek, müzik dinlemek, haberleri takip etmek ve daha birçok amaçla sanal ortamı kullanırlar
İnsanlar gelişen teknoloji ve yaygınlaşan internet imkanları sayesinde sanal ortamı sıklıkla kullanmaya başlamışlardır. Günümüzde hemen her şeyin bilgisayar sistemleri yoluyla halledilmesi sanal ortamının gerekliliğini de arttırmaktadır.
İnsanlar birçok sebeple sanal ortamı kullanmaktadır. Sosyal medyanın varlığı haberleşme ve iletişim için imkan sağlamaktadır. Bununla beraber alışveriş siteleri ticaretin yapıldığı siteler olarak kullanılmaktadır. İnsanlar devlet kurumlarıyla olan işlerini yine sanal ortam üzerinden halledebilmektedir.
Sanal ortamın varlığı işler hızlı, ucuz, güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Bunun için güvenlik kurallarına uymak gerekir. Güvenlik kurallarına uyulmadığı takdirde kişilerin bilgilerin ele geçmesi ve üçüncü kişilerle paylaşılması söz konusu olur.