Ödev cevabı kısaca;
İletişime olumlu bir bakış açısı, empati ile harmanlanarak ve tatlı dil ile başlanmalıdır.
İletişime başlarken öncelikle selamlaşma ve güleryüzle karşı tarafa yaklaşmak önemlidir. Ardından adınızı tanıtarak ve karşı tarafı sormak suretiyle ilgi göstermek iletişimin başlaması için güzel bir adım olabilir. İlgili ve nazik bir soru sormak da karşınızdaki kişiyle bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Göz teması kurmak ve beden dilini olumlu tutmak da iletişimin samimiyetini artırabilir. İletişim amacınızı belirleyip konuya geçmek, açık ve anlaşılır bir şekilde konuşmak da iletişime başlama adımlarından bazılarıdır.
İnsanlar arasında bilgi, duygu ve düşünce paylaşımları, konuşmak, tartışmak ve hatta kavga etmek bile iletişimi oluşturur. Doğası gereği iletişim kurmak insanın en temel ihtiyaçları arasındadır. Aile, iş, arkadaş, eş, çocuklar, komşular bireyin iletişim kurduğu ilk birimlerdir.
Her birimle farklı iletişimler kurmak, bu iletişimleri dengede tutmak, anlaşılır, algılanabilir olmak; kişinin bireysel, psikolojik, sosyal konumunu belirleyen gerekliliktir. Kurulan bütün iletişimler olumlu olmayabilir. Birisiyle kavga etmek, ağız dalaşına girmek de bir iletişim şeklidir. Olması gereken, her alanda her birimle sağlıklı iletişim kurmayı başarmaktır. Sağlıklı iletişim kurmanın olmazsa olmaz doğruları vardır.
Bunlardan başlıcaları ise; doğal olmak, anlayışı elden bırakmamak, egolara yenik düşmemek, saygılı olmak, empati kurabilme yeteneğine sahip olmak, tutarlı olmak, güven telkin etmek, yargılamamak, açık olmak, yapıcı olmak, doğru bir dil kullanmak, kişileri değil problemi tartışmak, ilgili ve farkında olabilmek sağlıklı ve etkili iletişim kurabilmek için ilk yapılması gereken kurallardandır.