İletişim kurarken kendimizi farklı özelliklere sahip insanların yerine koyduğumuzda iletişimimiz daha iyi olacaktır. O farklı insanların özelliklerini de kazanmış oluruz.
Empati kurmak çok önemlidir. Mutlaka karşımızdaki kişinin penceresinden olaya bakmalı ve onun duygu ve düşüncelerini iyi anlamalıyız. Böylece iletişim sorununu ve kopukluğunu çözebilir ve karşımızdaki kişiyle sağlıklı bir iletişim kurabiliriz.