Genel ağ, internet olarak bilinmektedir. İnternet araçları olarak kullanılmaktadır. Genel ağın sosyal değişim ve etkileşim üzerinde de etkileri bulunmaktadır. İnternet kullanımının yaygınlaşması ve çok kültürlü yapının sosyal doku haline gelmesi genel ağın toplumsal ya da bireysel etki alanının ne kadar etkin olduğunu göstermektedir.
Genel ağın sosyal değişim ve etkileşim üzerindeki rolü çok kültürlü bir yapı oluşturması, farklı kültürlerin yaşanması, mesafelerin kısalması, zaman ve enerji kaybının azalması şeklinde açıklanabilir. Yeni dünya düzeninde genel ağlar oldukça önemli bir yere sahiptir. Uydu üzerinden yapılan yayınlar da kitle iletişimin etkin rolünü genişletmektedir.