Günümüzde iletişim en büyük sorunlardan biri haline gelmiştir. İletişimde sen dili, daha çok karşındakini suçlama, irdeleme şeklinde anlaşıldığından, onun yerine ben dili kullanmak çok daha olumlu sonuçlar vermektedir. Örneğin;
1 saat geç kaldın (sen dili) yerine seni beklerken yoruldum (ben dili) cümlesini kullanmak daha ılımlı bir yaklaşımdır ve daha sağlıklı bir iletişimi ortaya çıkarır.
Ben dili, bir kişiye bir şey anlatırken kendimiz üzerinden anlatmaktır. Uygun olan budur.
Böylece, karşımızdaki kişiye vermek istediğimiz ileti daha kibar, daha uygun ve daha kabul edilir bir şekilde karşıdakine iletilir.
Sen dili, bir kişiye direkt olarak yapması gerektiğini, yaptıklarından bahseden, onu hedef alan konuşmadır. Tercih edilmesi iletişim sorunlarına yol açabilir.
Sen ve ben dili bulunan örnek cümleler yazalım;
Sen dili:
- Çok konuşuyorsun.
- Ne zaman durman gerektiğini bil.
- Çok söyledim, hala aynı şeyi yapıyorsun.
- Beni çok beklettin.
- Aynı zamanda çok dikkatsizsin.
- Beni her zaman kırıyorsun.
- Çantanı da evde unutmuşsun
- Akşamları hep televizyon seyrediyorsun.
- Ödevi yapmamışsın.
- Sınavlarında başarısız oluyorsun.
Ben dili
- Ben seni dinliyorum.
- Ne zaman durman gerektiği konusunda sana yardımcı olabilirim.
- Bunları yapman beni üzer.
- Seni bekliyordum.
- Dikkatsiz olman beni çok üzüyor.
- Bu davranışların beni kırıyor.
- Akşamları televizyon izlemen beni de etkiliyor.
- Ödevini yapmak için yardım edeyim.
- Sınavların için seni çalıştırayım.
- Ben de bazen hatalar yaparım.